FAQ

Et si l’on parlait auto en toute transparence ? Nous savons que vous avez des questions, beaucoup de questions. Voici donc de quoi vous éclairer un peu, et faire de vous un expert auto en herbe, on l’espère :
    • Que signifie la vignette bleu "exclus web" ?

      Vous avez l'oeil ;-) ! Effectivement certains de nos véhicules sont labélisé "exclus web". Ce sont des voitures que vous pourrez acheter sur internet ! Vous ne pourrez pas voirs les véhicules et/ou les essayer dans l'une de nos 55 concessions. Quel dommage me direz vous ? Oui ... et non ! Leurs tarifs attractifs ne vous ont surment pas laissé indifférent ? Ces véhicules ont été acheté en lots, ce qui nous a permi de vous les proposer avec ce nievau de remise. Vous pouvez ainsi profiter d'une nouvelle voiture à un très bon prix, avec une livraison dans toute la France, et même à domicile. Si vous souhaitez tout savoir sur ces "exclus Web", laissez nous un petit mot et on répondra rapidement c'est promis !

    • Et les autres ? Comment ça marche ?

      Nous nous attendions à cette question :-) !  Et bien c'est (très) simple : ce sont des véhicules qui sont présents dans nos 56 concessions ! Il suffit de nous laisser un petit message, ou de nous appeler : nous nous ferons un plaisir de vous présenter les modèles disponibles près de chez vous, et pourquoi pas vous les faire essayer. Ca vous dit ? Prenez rendez vous sans attendre ! On se retrouve dans nos concessions de Nantes, Bordeaux, La Roche sur Yon, Poitiers, Parthenay, Challans, Les Sables d'Olonnes, Limoges ... toutes agrées par nos 14 constructeurs partenaires (Renault, Volkswagen, Audi, Seat Skoda, Dacia, Fiat, Nissan, Alfa Roméo, Jeep ...).

    • Quelle est la provenance de vos voitures ? 

      C'est clairement la question la plus fréquente que nos clients nous posent et c'est tout à fait normal :-) ! Autobonplan ne propose, sur son site internet, que des véhicules 100% origine Union Européene. Nous sommes devenu un label de qualité avec une total transparence sur la provenance de ses véhicules. Nos voitures neuves, comme nos occasions, sont toutes certifiées par nos experts et garanties. Tout est fait pour que vous preniez la route en toute sécurité pendant plusieurs années !

    • Autobonplan, un mandataire automobile ?

      Rome ne s'est pas fait un 1 jour... Et Autobonplan non plus ;-) ! Dans nos premières années, nous avons grandit en tant que mandataire auto ! Mais cette époque est définitvement révolue. Nous sommes aujourd'hui une plateforme de vente en ligne mais aussi le (digne) représentant de concessions ancrés dans leurs régions depuis parfois plus de 30 ans. Vous recherchez un véhicule bien spécifique ? Rassurez vous ! On continue de partir dénicher des véhicules bien particuliers pour satisfaire les demandes (les plus folles) nos clients ! 

    • Je ne suis pas satisfait, comment faire ?
      Vous avez acheté un véhicule "exclu web" et vous souhaitez changer d'avis ? C'est possible ! Vous avez vos raisons et nous les comprenons. On s'engage à vous rembourser la totalité de votre véhicule si celui-ci ne vous convient pas ! N'hésitez pas à vous renseigner davantage en consultant nos conditions générales de vente ou plus simplement, auprès de votre (super) coach auto ;-)

Et voilà, vous savez tout (ou presque ?) ! Mais nous aussi, nous sommes curieux ! On aime connaître la vie et les envies de nos clients, et c'est aussi ça qui fait notre force. Vous avez d’autres questions, des attentes particulières ou simplement envie de discuter ? On s’appelle ! :-)

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